• Sản phẩm còn nguyên seal niêm phong từ nhà sản xuất, chưa qua sử dụng và ở trạng thái có thể bán lại như mới.
• Bao bì, vỏ hộp sản phẩm không bị hư hỏng, móp méo hoặc trầy xước.
• Tem phân phối hoặc tem niêm phong còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu chắp vá, dán đè, hư hỏng
  
• Trong khoảng thời gian 14 ngày kể từ ngày đặt đơn hàng
• Quà tặng: Tất cả quà tặng kèm theo (nếu có) phải được hoàn trả cùng với sản phẩm chính.
  
• Đối với hàng lỗi: yêu cầu phải có video mở hàng đạt yêu cầu khi mở hàng.

Quy trình Trả hàng :

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với T23 Game Store thông qua các kênh liên lạc thuận tiện nhất vói
• Bước 2: Xác nhận thông tin và Gửi trả lại sản phẩm qua dịch vụ chuyển phát hoặc trực tiếp tại của hàng.
• Bước 3: Nhận hoàn tiền sau 4 - 7 ngày làm việc sau khi T23 nhận lại được sản phẩm

• khách hàng sẽ tự thanh toán các chi phí phát sinh gửi trả hàng
• Hoàn tiền thực hiện với hình thức chuyển khoản (4-7 ngày) hoặc tiền mặt ngay lập tức tại cửa hàng.
• Số tiền hoàn lại là số tiền của sản phẩm đã trừ các khuyến mãi, quà tặng kèm, phí vận chuyển và các chi phí khác.

Xử lý hàng không đạt yêu cầu: * Nếu sản phẩm trả về không đáp ứng điều kiện (mất seal, rách tem...), chúng tôi sẽ từ chối hoàn tiền.

• Sản phẩm sẽ được lưu giữ tại kho để quý khách qua nhận lại hoặc thanh toán phí để chúng tôi gửi trả lại.

• Sau 14 ngày kể từ khi thông báo mà quý khách không nhận lại hàng hoặc không thanh toán phí ship, sản phẩm sẽ được xem là từ bỏ và được xử lý theo quy định của cửa hàng.

Địa chỉ nhận hàng trả: 127a đường 17, ấp Tân Lập, xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi, TPHCM 

Hotline hỗ trợ: 0971068764